Interactions 2022 – Plongez au cœur de l’Expérience Client

Le 11 octobre 2022, Novelis sera partenaire de la conférence NICE Interactions consacrée à la Transformation de l’Expérience Client et Employé.

Cet événement organisé par notre partenaire NICE vous permet d’entrer dans la nouvelle ère des expériences pour découvrir comment maîtriser les nouveaux enjeux de la relation client afin de délivrer des expériences client et employé extraordinaires et vous différencier de vos concurrents.

Au programme de l’événement :

L’événement aura lieu au Pavillion d’Armenonville et débutera à 12h avec plusieurs temps forts :

• Un cocktail déjeunatoire pour networker et découvrir les dernières innovations CX
• Une plénière avec des analystes et acteurs clés de la profession
• Des ateliers thématiques. Nous sommes ravis d’animer un atelier sur le thème de la « Performance organisationnelle : au-delà de l’Automatisation » : Efficience opérationnelle, engagement collaborateur, satisfaction client... Découvrez les bénéfices de l'automatisation intelligente des processus placée au service de l'expérience clients et employés.
• Une remise de prix et un moment convivial

Découvrez les meilleures pratiques CX

L’évènement sera animé par des acteurs clés de la profession, analystes, experts et clients qui vont partager leurs bonnes pratiques et retours sur les tendances et innovations qui transforment le secteur de la relation client: hyper-personnalisation, omnicanalité, digitalisation du parcours, data, IA…

Rejoignez-nous et participez à Interactions Paris 2022 pour découvrir comment réinventer vos expériences client et employé.