{"id":3310,"date":"2020-07-15T23:01:00","date_gmt":"2020-07-15T23:01:00","guid":{"rendered":"https:\/\/staging.novelis.io\/?post_type=news&p=3310"},"modified":"2022-03-16T17:20:11","modified_gmt":"2022-03-16T17:20:11","slug":"lia-pour-accelerer-les-projets-rpa-itw-olivier-chosson-coo-novelis","status":"publish","type":"news","link":"https:\/\/novelis.io\/fr\/news\/lia-pour-accelerer-les-projets-rpa-itw-olivier-chosson-coo-novelis\/","title":{"rendered":"L\u2019IA pour acc\u00e9l\u00e9rer les projets RPA : ITW Olivier Chosson, COO Novelis"},"content":{"rendered":"\n

Aujourd\u2019hui nous vous proposons de retrouver une interview r\u00e9alis\u00e9e par NICE qui a re\u00e7u Olivier Chosson<\/a>, COO & fondateur de la soci\u00e9t\u00e9 Novelis soci\u00e9t\u00e9 de conseil et d\u2019int\u00e9gration technologique (Automation, OCR, NLP, IA, micro-services, d\u00e9veloppement applications m\u00e9tiers) pour \u00e9changer autour de la question qui est dans toutes les r\u00e9flexions des d\u00e9cideurs : comment acc\u00e9l\u00e9rer mes projets de transformation digitale via les technologies de RPA ?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

NICE <\/a>: Bonjour Olivier, alors comment s\u2019est pass\u00e9e cette p\u00e9riode de confinement pour Novelis et comment se passe la reprise ?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Olivier Chosson : <\/strong>Bonjour \u00e0 tous pour commencer. Je pense que Novelis a v\u00e9cu cette p\u00e9riode un peu comme la plupart des entreprises du secteur. Des arr\u00eats de projets en mars, avril et d\u00e9sormais une reprise intense, en particulier autour des sujets d\u2019automatisation.<\/p>\n\n\n\n

Nous avons aussi profit\u00e9 de cette p\u00e9riode plut\u00f4t calme pour r\u00e9fl\u00e9chir \u00e0 notre strat\u00e9gie d\u2019accompagnement <\/a>pour les prochains trimestres, revoir les priorit\u00e9s, engager de nouveaux chantiers technologiques. J\u2019ai envie de dire \u00e9galement qu\u2019en cette p\u00e9riode, la dimension t\u00e9l\u00e9travail nous permet d\u2019accro\u00eetre l\u2019empathie avec nos interlocuteurs, qu\u2019ils soient dans le secteur priv\u00e9 ou public. La pertinence de Novelis s\u2019est encore accrue.<\/p>\n\n\n\n

NICE : Chez Novelis, comment vous voyez le sujet RPA justement pour les prochains trimestres ?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Pour r\u00e9pondre donc \u00e0 la question, les sujets d\u2019automatisation vont continuer \u00e0 progresser ces prochains mois, l\u2019enjeu \u00e9tant \u00e9videmment de d\u00e9passer les quelques robots en Back-Office compta \/ finance et d\u2019arriver \u00e0 syst\u00e9matiser, intelligemment il va de soi, la d\u00e9marche.\u00a0 Un grand groupe pharmaceutique am\u00e9ricain a automatis\u00e9 par exemple plus de\u00a0450 processus<\/strong>\u00a0et est pass\u00e9 \u00e0 l\u2019\u00e9chelle sup\u00e9rieure. Chez NICE, ils accompagnent de grands groupes internationaux \u00e0 d\u00e9ployer\u00a0des milliers de robots<\/strong>. C\u2019est donc possible et cela fonctionne \u00e0 partir du moment o\u00f9 l\u2019on suit une m\u00e9thodologie pertinente, que l\u2019on sait identifier les processus \u00e9ligibles que ces derniers soient ou pas complexes. Il est important de d\u00e9passer la seule dimension court terme et de pouvoir proposer des business model \u00e0 l\u2019\u00e9chelle des organisations. Dans le cas contraire, cette technologie ne serait qu\u2019une \u00ab verrue \u00bb fonctionnelle dans l\u2019architecture IT de l\u2019organisation.<\/p>\n\n\n\n

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NICE : Justement, comment adressez-vous cette probl\u00e9matique d\u2019identification des processus \u00e9ligibles pour proposer une roadmap \u00e0 la fois ambitieuse et bas\u00e9e sur des \u00e9l\u00e9ments factuels ?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Nous disposons de deux approches. La premi\u00e8re c\u2019est notre offre de Process Assessemen<\/strong>t. C\u2019est la capacit\u00e9 de mobiliser chez Novelis nos meilleurs experts, nos meilleurs Business Analysts afin d\u2019identifier, aux c\u00f4t\u00e9s de nos clients, les processus qui doivent \u00eatre automatis\u00e9s. Pour ce faire, nous appliquons une m\u00e9thodologie conjuguant interviews des m\u00e9tiers, des acteurs du processus, des observations \u00ab live \u00bb des processus, de contr\u00f4le de la connectivit\u00e9 (pour identifier la capacit\u00e9 d\u2019automatiser en mode run de fa\u00e7on optimale) et de l\u2019analyse des donn\u00e9es intrins\u00e8ques li\u00e9es \u00e0 ce processus : temps de traitement, applications impliqu\u00e9es, nature des technologies pr\u00e9sentes, donn\u00e9es structur\u00e9es ou non structur\u00e9es. Suite \u00e0 ce travail d\u2019audit et de qualification, une synth\u00e8se d\u00e9cisionnelle est pr\u00e9sent\u00e9e \u00e0 notre client o\u00f9 il est pr\u00e9sent\u00e9 les processus prioritaires devant \u00eatre automatis\u00e9s, les investissements n\u00e9cessaires et les ROIs associ\u00e9s. En int\u00e9grant cette vision g\u00e9n\u00e9rale, les d\u00e9cideurs ont les moyens de faire les bons choix.<\/p>\n\n\n\n

Et comme chez Novelis nous sommes aussi au premier lieu des architectes techniques, ces recommandations se font dans le respect des r\u00e8gles d\u2019urbanisation et avec le souci de construire des solutions et architectures maintenables et \u00e9volutives. Dans cet esprit, les Directions IT qui ne peuvent pas, qui ne doivent pas \u00eatre omises de ces projets.<\/p>\n\n\n\n

La seconde approche est technologique et bas\u00e9e sur l\u2019intelligence artificielle. En installant une solution telle que Automation Finder<\/a> de NICE, nous sommes en mesure de donner des insights extr\u00eamement pr\u00e9cis quant aux processus, mais plus encore, aux t\u00e2ches pouvant \u00eatre automatis\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n

Cette technologique est vraiment tr\u00e8s int\u00e9ressante pour acc\u00e9l\u00e9rer et r\u00e9 enchanter une roadmap d\u2019automatisation au sein d\u2019une entreprise !<\/p>\n\n\n\n

En plus sa mise en place est r\u00e9ellement simple car il suffit d\u2019installer une application sur des postes de travail d\u2019une \u00e9quipe de personnes qui exercent la m\u00eame activit\u00e9. Cette d\u00e9marche respecte toutes les contraintes de s\u00e9curit\u00e9 et respect de la vie personnelle via des white et black list des applications observ\u00e9es et le fait que les donn\u00e9es compil\u00e9es n\u2019int\u00e8grent pas l\u2019origine unitaires de celles-ci.<\/p>\n\n\n\n

\"Processus
Le Task Mining en 4 \u00e9tapes<\/figcaption><\/figure><\/div>\n\n\n\n
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A l\u2019issue d\u2019une p\u00e9riode de 15 \u00e0 20 jours, les donn\u00e9es sont consolid\u00e9es, analys\u00e9es par la solution gr\u00e2ce \u00e0 l\u2019intelligence artificielle, il est alors possible d\u2019identifier les t\u00e2ches qui peuvent \u00eatre automatis\u00e9es. La solution permet alors de remonter :<\/p>\n\n\n\n